Entrevistas archivos - Ministerio del comportamiento

“Entender que el comportamiento no solo depende de las características personales de un individuo, sino que también influye el contexto”

septiembre 22, 2024septiembre 22, 2024 Emma Bernardo Sampedro 0 comentarios behavioral data science, behavioral economics, behavioral economics insights, ciencias del comportamiento, economía de la conducta

David Gallardo-Pujol es psicólogo y doctor en Psicología. Su experiencia investigadora gira alrededor de la predicción del comportamiento, el análisis

Entrevistas

“No necesitas un área dedicada a arreglar la experiencia del cliente: es el resultado de cómo trabajas»

«Somos hackeables: alguien que conozca nuestro sistema de pensamiento puede llevarnos a tomar decisiones que no habríamos elegido en otras condiciones»

“Entender que el comportamiento no solo depende de las características personales de un individuo, sino que también influye el contexto”

«España ha avanzado mucho en la aplicación de Behavioral Economics en la empresa privada, especialmente en el sector financiero»

«Tenemos que dejar de limitar las Ciencias del Comportamiento a simples nudges»

«Nos queda mucho por descubrir sobre el consumidor para seguir innovando en la categoría plant based»

«Para entender a las generaciones es esencial comprender el contexto y dejar atrás las etiquetas»

«El comportamiento de los españoles ha cambiado: ya no son tan fieles a su banco y diversifican sus relaciones financieras»

«Al lanzar un producto, compites contra la preferencia de las personas por quedarse con una opción menos adecuada por inercia»

«Los behavioral data ayudan a comprender cómo los clientes toman decisiones y cómo interactúan con los productos y servicios»