Customer Experience

Experiencias que se recuerdan: Economía Conductual aplicada al sector asegurador

Para la Asociación DEC, «la experiencia del cliente (CX) es el recuerdo que se genera en la mente del consumidor

“No necesitas un área dedicada a arreglar la experiencia del cliente: es el resultado de cómo trabajas»
La Inteligencia Artificial protagoniza la 3ª edición de «Lo que no te contaron en la Escuela de Negocios»
«Somos hackeables: alguien que conozca nuestro sistema de pensamiento puede llevarnos a tomar decisiones que no habríamos elegido en otras condiciones»
Experiencias que se recuerdan: Economía Conductual aplicada al sector asegurador
«Lo que no te contaron en la Escuela de Negocios», un evento de comportamiento organizacional, liderazgo y decisiones

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